금융당국의 강력한 규제 움직임이 카드업계 전반으로 확산되면서 업계 전체가 긴장 상태에 놓였다.
금융감독원은 조만간 심의위원회를 개최하여 한 카드사의 정보 유출 사건에 대한 처벌 수위를 최종 결정할 예정이다. 현재 검토 중인 제재안에는 수개월간의 일부 영업 제한, 수십억 원대의 벌금, 그리고 책임자에 대한 인사 조치 등이 포함되어 있다.
업계 관계자들은 “이번 제재 결과가 앞으로의 기준이 될 것”이라며, 각 회사들이 내부 보안 체계를 전면적으로 재점검하고 있다고 전했다.
다른 카드사들도 조사 대상에 포함
두 개의 대형 카드사도 관리 부실로 인해 가맹점 사업자의 연락처와 사업 정보가 외부로 빠져나간 정황이 확인되면서 점검 대상이 되었다.
한 카드사는 작년 수만 건의 가맹점 대표 개인정보가 모집 인력에게 유출되어 무단으로 마케팅에 활용된 사실이 드러났으며, 이로 인해 개인정보 보호 기관으로부터 백억 원 이상의 과징금을 부과받았다.
다른 카드사도 수년간 약 19만 건 이상의 가맹점 정보가 유출된 사실을 보고했고, 현재 당국의 조사가 마무리 단계에 있다.
사건 유형은 다르지만 제재는 무겁게
전문가들은 일부 사건은 외부 공격에 의한 것이고, 다른 사건들은 내부 관리 미흡으로 발생했다는 점에서 제재 방식이 달라질 수 있다고 분석한다. 그러나 당국이 ‘엄격 대응’ 기조를 유지하고 있어 업계 전반의 부담감은 커지고 있다.
카드업계가 가장 우려하는 부분은 영업 제한과 신규 고객 모집 중단 가능성이다. 이미 수수료 인하 압박으로 수익성이 악화된 상황에서 영업 활동까지 제한된다면 시장 점유율 하락과 함께 수백억 원의 손실이 예상된다.
한 업계 전문가는 “이미 수익성 압박이 큰 상황에서 영업 제약까지 더해진다면 타격이 클 것”이라며, “주요 업체들이 제재 대상에 포함되어 있어 시장 전체의 재편이 일어날 가능성도 있다”고 내다봤다.
